지난 4/19 SKT 서버가 악성코드에 감염되어 고객들의 유심이 해킹되는 사건이 발생했습니다. SKT 해킹 유심 보호 서비스 가입 및 SKT 유심 무료 교체 방법을 알려드리겠습니다.
SKT 유심 무료 교체 방법
SKT 해킹으로 인한 고객들의 정보 유출 피해를 막기 위해 모든 고객들의 유심을 무료로 교체해주겠다고 발표했습니다. 사비로 이미 유심을 구매한 고객들에게는 따로 환급해주거나, 다음달 요금에서 감면해주겠다고 합니다.
- 교체기간 : 2025년 4월 28일(월) ~ 종료일자 미정
- 장소 : 전국 T world 매장, 공항 로밍센터
- 준비물 : 신분증(주민등록증 / 운전면허증 / 여권), 휴대폰, 기존 유심카드
※ 모바일 신분증은 불가
※ 스마트워치, 태블릿 유심도 교체 가능
※ 회선당 1회에 한해 교체 가능
※ 4/19 (토) 이후 유심을 바꾼 고객은 미대상
▼ 아래 사이트를 통해 유심교체 방문예약 신청 후 방문해주세요.
예약 없이 무작정 방문하면 유심 재고가 소진되었을 수 있습니다.
SKT 알뜰폰 유심 교체 방법
이번 SKT 해킹 대란으로 알뜰폰도 유심 교체를 해야하는지 궁금해하시는 분들이 많습니다. SKT 본사 고객 위주로 해킹이 발생했지만, 알뜰폰도 SKT망을 사용하기 때문에 마찬가지로 알뜰폰도 유심을 바꿔줘야 안전한데요. 알뜰폰의 경우, 위에 안내드린 사이트에서 신청이 불가합니다. 다른 방식으로 무상 교체가 가능합니다.
① 114(세븐모바일 고객센터)에 전화하기
② SKT 알뜰폰 유심 교체 신청
③ 택배 or 오프라인 매장에서 교체받기
유심 교체 대리신청방법
병원에 입원한 환자 혹은 부모님이 고령자라 직접 신청이 어려우신 분들은 SKT 유심 무료 교체 대리신청이 가능합니다. 아래 준비물을 지참한 후 SKT 대리점에 방문하시면 됩니다. 유심이 보안에 매우 중요한 요소이기 때문에, 비대면 수령 방법은 따로 없으니 참고하시기 바랍니다.
- 준비물 : 대상자 신분증, 대리인 신분증, 휴대폰, 기존 유심
SKT 해킹 유심 보호 서비스
현재 SKT 사용자들이 전부 유심을 교체하러 매장에 방문하는 상황인지라, 매장에서 유심 재고가 부족합니다. 따라서 교체 전까지는 SKT 해킹 유심 보호 서비스를 이용하라는 권고가 있습니다. 유심 교체가 가장 안전하기는 하지만, 유심 교체를 하지 않아도 안심 기능을 설정하여 무다능로 기기를 변경하는 것을 차단하고, 해외 로밍 서비스를 제한할 수 있습니다.
T world 이용이 어려우신 어르신 분들은 전화로도 신청할 수 있는데요. 02-1599-0011 혹은 114로 전화를 걸어 신청하시면 됩니다. 전화도 어려우시다면, 우선 SK텔레콤 대리점을 방문하셔서 신청을 요청하면 됩니다.
※ 단, SKT 해킹 유심 보호 서비스를 가입하시면 해외 로밍 서비스를 이용할 수 없습니다. 해외에 가시는 분들은 참고해서 가입하시기 바랍니다.
유심보호서비스, 유심 교체 중 1개만 해도 되나요?
SKT 공식 입장으로는 유심보호서비스만 가입해도 충분히 해킹 보호가 가능하다고 합니다. 그러나 같은 유심을 계속 사용하기에 찝찝하신 분들은 SKT 유심 무료 교체 지원을 받으시기를 추천드립니다. 어차피 무상 교체 기간이기도 하니까요.
유심교체 및 보호서비스를 안하면?
사용하고 있는 유심이 해킹을 당했기 때문에 복제폰이 생성될 수 있습니다. 혹은 금융, 보이스피싱 등 다른 피해들이 파생되어 발생할 수 있기 때문에 귀찮고 번거롭더라도 반드시 기존에 사용하던 유심을 비활성화 시키시기 바랍니다.
마치며...
SK텔레콤뿐만 아니라 요새 개인정보 유출 사고가 잦은 것 같습니다. 물론 보안의 허점을 이용한 해커들을 막기야 쉽지 않죠.. 개인정보를 마음대로 갈취하려는 속셈을 가진 이들이 잘못한 것은 맞지만, 우리의 소중한 개인정보를 가지고 있는 기업들을 믿고 쓰기 위해서는 기업에서도 개인정보가 유출되지 않도록 최대한 보안에 더욱 힘을 써줬으면 하는 바람입니다.
저는 작년에 휴대폰을 SKT에서 LG U+로 바꾸면서 다행히 이번 피해를 피해갈 수 있게 되었지만, 이번 파장으로 SKT뿐만 아니라 많은 기업들이 긴장감을 가질 것 같은데요. 해커도 하루 빨리 잡혀 벌을 받았으면 좋겠고, 두번 다시 이런 일이 반복되지 않길 바랍니다.
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