종종 카드고릴라와 같은 카드사 이벤트에 참여해 발급받은 후 나중에 필요없어져 해지하곤 하는데요. 삼성카드 해지 어플 손쉽게 하는 방법 알려드릴게요.
삼성카드 고객센터 상담원 연결
1. 어플 접속 > 우측 하단 '전체' 버튼 > 카드해지 검색
우선 삼성카드 어플로 접속해서 오른쪽 맨 아래에 있는 '전체' 버튼을 눌러주세요. 그럼 검색할 수 있는 화면이 뜨는데요. 여기에 우리가 원하는 '카드해지'를 검색하시면 됩니다. 카드사가 참 얍삽한 게, '카드탈퇴'나 '카드탈회' 등 조금이라도 다르게 입력하면 해당 메뉴가 뜨지 않으니 유의하시기 바랍니다!
2. 고객센터 > 상담안내/신청 버튼 > 카드 해지
카드해지를 검색하면 해당 화면이 나오는데요. 메뉴 1건에 있는 고객센터 > 상담안내/신청 버튼을 눌러주세요. 그럼 드디어 우리가 원하는 '카드 해지' 버튼이 뜨게 됩니다.
3. 신청 > 카드선택 > 신청완료
삼성카드 해지 어플 완료하기 전에 확인해야 할 사항이 있습니다.
- 연결된 정기결제 내역 확인
생활요금 자동납부가 연결되어 있는 경우, 해지 시 중단 혹은 미납처리가 될 수 있기 때문에 사전에 다른 카드로 변경하셔야 합니다.
- 연회비 확인
남은 연회비는 일할 계산되어 환불이 가능하기 때문에 얼만큼 환급이 가능한지 확인할 수 있습니다.
- 삼성카드 보너스 포인트
보너스 포인트의 경우 내가 사용한 금액에 의해 적립된 꽁돈인데 사용하지 않고 해지하기엔 너무 아까워요. 상품을 구매하는 것뿐만 아니라, 현금으로 캐시백도 가능하니 꼭 사전에 확인해보시길 추천드려요!
삼성카드 보너스 포인트 현금 전환
4. 해지 사유 선택 > 신청완료
보유 포인트를 확인한 후, 보너스포인트 캐시백 혹은 상품 구매로 소진이 완료되셨다면 해지 사유를 선택해주세요. 그러나 모든 절차가 끝나더라도 삼성카드 해지 어플 불가한 경우가 있습니다.
👉🏻 보유한 카드를 전체 해지할 경우
이 경우에는 보유 포인트 사용, 연회비 반환 등을 확인해야 하기 때문에 고객센터로 전화해서 해지가 가능합니다.
삼성카드 대표전화 : 1588-8700 ㅣ빠른 상담원 연결
5. 탈회 완료
삼성카드 해지 어플 완료 후에는 완료되었다는 알림톡이 수신됩니다.
- 이용대금 관련
탈회 이전에 접수되지 않은 교통요금, 모바일 티머니 요금 등이 추가로 청구될 수 있으며, 이 경우 탈회 이후에도 이용대금 명세서를 통해 확인할 수 있습니다.
- 잔여포인트 관련
탈회 이후에는 잔여포인트를 사용할 수 없습니다. 포인트별 유효기간에 따라 1~5년 내로 자동 소멸됩니다. 다만 삼성카드 재가입 시에는 소멸되지 않은 포인트를 사용할 수 있습니다.
- 연회비 관련
연회비 반환 금액은 카드발행, 배송 등 카드발급에 소요된 수수료 비용 및 부가서비스, 기프트 서비스 제공에 소요된 것을 제하고 나머지 금액이 반환됩니다. 해지한 날 기준으로 일 단위로 계산되어, 2~3 영업일 기준 이내로 사전에 신청한 계좌로 반환됩니다.
- 거래정보 관련
탈회 이회에 회원의 모든 정보는 삭제됩니다. 따라서 탈회 후 다시 카드를 발급 받으려면, 신규 회원으로 가입해야 한다는 점 주의하세요.
- 자동납부 서비스 관련
해당 카드로 보험료, 통신료, 생활요금 등을 자동납부 신청하셨다면 해당 업체로 문의해 결제방법을 변경해야 합니다.
마치며...
삼성카드 해지 어플 방법은 쉬우나, 카드가 1개 뿐이라 전체 카드를 해지해야 하는 경우에는 번거롭지만 고객센터 상담원 연결을 해야 합니다. 그래도 빠른 연결 방법을 안내드렸으니 불필요한 에너지를 소모하지 마시고, 시간을 세이브해보시기 바라겠습니다. 또한 보너스 포인트도 귀찮다고 그냥 삭제해버리지 마시고, 캐시백도 가능하니 내가 쓴 만큼 혜택도 가져가자구요~!
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